• 问题

常见问题分类

常用自助服务

  • 交易及维权服务

    为您提供交易帮助及维权保障、退款退货等相关服务

  • 账户安全服务

    提供登录会员名,密码找回,密码修改与绑定手机等服务

  • 查询余额

    账户余额查询、消费记录查询、退款明细查询以及余额充值等

  • 查询订单服务

    订单详情快速查询、配送进度实时跟踪、在线收货一键确认

电话客服
人工电话实时服务

周一至周日 9:00-17:00

在线客服
在线为您实时解决问题
服务时间:9:00-17:00